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Noticias

Nueva norma por la satisfacción del cliente

Ya está a la venta la UNE-ISO 10004:2019 que define las directrices para el seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente. Una norma dirigida a cualquier empresa interesada en sus clientes y enfocada a un sistema de gestión de calidad, independientemente de su tamaño, sus productos o los servicios que pueda prestar.

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Eventos responsables e instalaciones para espectadores

La nueva UNE-EN 13200-3:2019 señala los requisitos necesarios para los elementos de separación en instalaciones para espectadores. Esta norma se suma otras ya existentes en el área de eventos que contribuyen a mantener la seguridad de las personas.
Destacamos también los requisitos y recomendaciones de uso definidos en la norma UNE-ISO 20121:2013 para sistemas de gestión de la sostenibilidad de eventos. 

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Oportunidades laborales

Los servicios de AENOR crecen, respondiendo a su ambición de ayudar a las organizaciones en los nuevos campos que las hacen más competitivas. Te ofrecemos la oportunidad de crecer con nosotros, aportando un valor muy apreciado por las empresas y por la sociedad en general.

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12 retos de la Industria 4.0
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Revista AENOR, disponible el número de junio
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Jornada Transparencia y Buen Gobierno: 3 julio Madrid
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Nombramiento Director General de AENOR México
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Convenio para fomentar la formación en normas UNE
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El Hospital Universitario Infanta Leonor ha recibido quince certificaciones de calidad
5 nuevas certificaciones

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Acuerdo para la humanización de la asistencia sanitaria
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1ª en obtener el certificado de relaciones colaborativas
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